가장 필요한 시간에
서빙로봇은 왜 자꾸 멈춰 서는 걸까요?
현장에서 실제로 발생하는 4가지 문제점과 핵심 원인
"바쁜 시간, 복잡한 매장, 사용이 힘들어요"
바쁘고 복잡한 상황에 대한 판단과 대처능력이 없는 단순한 서빙로봇은 결국 바쁜 구간에서 멈춰 서 더욱 정체를 유발하죠.
→ 혼잡 자체를 판단 분석하여 극복하는 능력 차이
"목적지가 아니라 엉뚱한 곳에서 멈춰 있어요"
서빙로봇은 실시간 현재 위치를 정확히 파악하지 못하고 헷갈려 엉뚱한 곳으로 가서 멈춰있는 오류가 자주 발생합니다.
→ 위치 인식 정확도와 보정 안정성 차이
"좁은 통로에서 마주치면 먼저 비켜줄 수 없나요?"
좁은 통로에서 직원과 마주치는 서빙로봇은 애매한 위치에서 멈춰 서 '길막'을 계속합니다.
→ 주행 우선순위 판단(양보/대기 위치 선택) 능력 차이
"빨리 해결 안되고 반복되니 결국 안 쓰게 돼요"
바쁜 시간에 갑자기 멈춰선 로봇, 반복되는 장애… 로봇 기술이 없는 유통사는 해결을 못합니다.
→ 신속한 원격 진단 및 관리 시스템 보유 차이
